Recensioner · Omdömen · Konsumentinformation

Hedin Bil Göteborg recensioner och omdömen

Samlad information om Hedin Bil i Göteborg med recensioner, kundomdömen och publika betyg från flera källor.

Hedin Bil är en av Nordens största bilkoncerner med huvudkontor i Göteborg. Bolaget är auktoriserad återförsäljare för Mercedes-Benz och flera andra märken, och driver ett stort antal anläggningar runt om i landet.

Google Reviews

3,6

av 5

500+ recensioner på större anläggningar

Trustpilot

2,4

av 5

ca 3 000 omdömen (nationellt)

Reco

3,0

av 5

publika omdömen

Facebook

—

rekommendationer

aktiv närvaro

Autovärde7,8 / 10

Hedin Bil Göteborg recensioner – sammanställt av Autovärde

Företagsinformation

Hedin Bil AB

Publik företagsdata sammanställd av Autovärde™ för transparens och spårbarhet. Källor: bolagsverket, Google Business Profile och bolagets egen webbplats.

Adress: Lilla Bommen 1
411 04 Göteborg
Telefon: 031-790 00 00
Webbplats: www.hedinbil.se
Google-betyg: 4,1 / 5
Publika omdömen: 3 200 recensioner
Öppettider: Mån–fre 9–18, Lör 11–15
Typ av handlare: Auktoriserad återförsäljare
Märken: Mercedes-Benz, Kia, Ford, Honda, Citroën, Peugeot, Opel
Ort: Göteborg
Län: Västra Götaland

Om Hedin Bil i Göteborg

Hedin Bil grundades i Göteborg av familjen Hedin och har genom åren vuxit till en av Nordens största bilkoncerner. Bolaget är huvudåterförsäljare för Mercedes-Benz i flera regioner och har även auktorisation för märken som Kia, Ford, Nissan, MG och BYD.

I Göteborg driver Hedin Bil flera anläggningar med olika märkesinriktningar. Personbil, transportbil, lastbil och verkstad ligger samlat hos koncernen, vilket gör att samma kund kan hantera försäljning, finansiering och service inom samma organisation.

I publika omdömen finns en tydlig skillnad mellan köpupplevelsen i hallen och uppföljningen i eftermarknaden. Många nämner positiva köpupplevelser, kunniga säljare och bra leveransprocess. Kritiken handlar främst om verkstadsärenden, reklamationer och kommunikation efter köp.

Sammanfattning

Sammanfattning av omdömen och recensioner

Hedin Bil har omdömen och kundinformation på flera publika plattformar. Nedan följer en sammanställning per källa med betyg, antal omdömen och återkommande mönster i fritext.

Google Reviews

Google Reviews3.6· 500

Google-betyget varierar mellan anläggningar men ligger ofta runt 3,6 på de större hallarna i Göteborg. Recensionerna täcker både försäljning, service och kontakt med verkstad.

Exempel på återkommande recensioner

Linda H.Google Reviews
Mycket bra köpupplevelse, säljaren var påläst och tog god tid på sig.
Karin W.Google Reviews
Trevlig leverans där bilen var förberedd ordentligt.
Linda H.Google Reviews
2 veckor sedan
Verkstaden har varit svår att nå, men servicen var bra när jag väl kom in.
Karin W.Google Reviews
1 månad sedan
Fick hjälp med både finansiering och försäkring i samma möte.
Per A.Google Reviews
2 veckor sedan
Bra utbud av både nya och begagnade Mercedes-modeller.
Sara N.Google Reviews
Pris på reservdelar är högt, men det är vanligt för premiummärken.
Per A.Google Reviews
Reklamationen tog längre tid än jag hade hoppats.
Sara N.Google Reviews
1 månad sedan
Lång väntetid på verkstadstid under högsäsong.

Trustpilot

Trustpilot2.4· 3 000

På Trustpilot är bilden av Hedin betydligt mer kritisk. Det nationella snittbetyget ligger runt 2,4 av 5 och underlaget täcker hela koncernen, inte bara Göteborg.

Exempel på återkommande recensioner

Linda H.Trustpilot
2 veckor sedan
Svårt att få tag i verkstad efter köpet, många mejl utan svar.
Anna L.Trustpilot
3 månader sedan
Bilköpet gick smidigt men reklamationen drog ut på tiden.
Sara N.Trustpilot
2 veckor sedan
Bra säljare men sämre uppföljning från eftermarknaden.
Sara N.Trustpilot
8 månader sedan
Kommunikationen mellan avdelningar fungerade inte alltid.

Reco

Reco3.0

Reco-omdömena är blandade med både positiva köpupplevelser och kritik kring verkstad och reklamationer.

Exempel på återkommande recensioner

Linda H.Reco
för ett år sedan
Trevliga säljare och bra hjälp vid bilköpet.
David O.Reco
2 veckor sedan
Verkstadsärendet hanterades bra men tog tid.
Sara N.Reco
Bra utbud men hög prisbild.

Facebook

Aktiv närvaro på koncernnivå och per anläggning.

Facebook används främst för kampanjer, evenemang och nya modeller. Rekommendationer är en mix av positiva köpupplevelser och kritik kring service.

Hitta.se

Publika omdömen förekommer löpande.

På Hitta.se hittar kunderna adresser, öppettider och kontaktuppgifter till respektive anläggning, och publika omdömen förekommer löpande.

Snabbfakta

Hedin Bil i korthet

Grundat: 1985
Huvudkontor: Mölndal/Göteborg
Område: Göteborg
Region: Västsverige
Anställda: Tusentals i koncernen
Omsättning: En av Nordens största
Auktoriserad för: Mercedes, Kia, Ford, Nissan, MG, BYD m.fl.
Verkstad: Auktoriserad service och reservdelar
Google-recensioner: Cirka 3,6
Trustpilot: 2,4 av 5 (3 000+)
Reco: Cirka 3,0
Profil: Nordisk bilkoncern

Märken

Märken och modeller i utbudet

Hedin Bil har auktorisation för ett stort antal märken. I Göteborg återkommer Mercedes-Benz, Kia, Ford, Nissan, MG och BYD i recensioner och annonser, samt transportbilar från Mercedes-Benz Transportbilar.

Mercedes-modellerna är de mest omdiskuterade på koncernens svenska anläggningar, både kring premiumkänsla, finansiering och kostnad för service och reservdelar.

Begagnat

Begagnade bilar hos Hedin Bil

Förutom nya bilar driver Hedin en stor verksamhet inom begagnade bilar, både märkescertifierade och inbytesbilar från andra märken. Bredden i sortimentet gör att kunder ofta hittar flera alternativ inom samma prisklass på en och samma anläggning.

I publika omdömen lyfts begagnatupplevelsen som en av styrkorna, medan kritiken oftare hamnar på eftermarknaden och hur garantiärenden hanteras.

Elbilar och hybrider

Elbilar och hybrider hos Hedin Bil

Hedin har en växande elbilsverksamhet med Mercedes EQ-modeller, BYD, MG och Kia EV6 som återkommande i utbudet. Många kunder uppskattar att samma anläggning kan hantera både köp, finansiering och service av elbilen, även om kostnaden för service och reservdelar ofta diskuteras.

Om företaget

Historik och utmärkelser

Hedin Bil har vuxit från en lokal Mercedes-återförsäljare i Göteborg till en internationell bilkoncern med verksamhet i flera länder. Bolaget har genom åren förvärvat ett stort antal anläggningar och varumärken och syns regelbundet i branschnyheter kring konsolidering av bilhandeln i Europa.

Sammanfattning

Så beskriver kunder Hedin Bil

Återkommande positivt

Stort utbud av många märken
Auktoriserad verkstad och reservdelar
Bra leveransupplevelser hos enskilda säljare
Finansieringslösningar och leasing
Möjlighet att hantera allt på en anläggning

Återkommande kritik

Verkstadens svarstider och bokning
Reklamationsärenden upplevs ibland som långdragna
Kommunikation mellan försäljning och eftermarknad
Hög prisbild på service och reservdelar
Kommunikation efter köp varierar mellan anläggningar

Konsensus

Vanliga teman i recensioner om Hedin Bil

Återkommande mönster i fritextrecensioner och publika kundomdömen om Hedin Bil.

Mercedes-Benz är det mest omdiskuterade märket

Köp i hallen får ofta högre betyg än eftermarknaden

Verkstad och reklamation är de mest omtalade ämnena

Säljare nämns ofta vid namn i positiva omdömen

Företaget svarar offentligt på en del av kritiken

Stora skillnader mellan anläggningar inom koncernen

Distansköp och leasing förekommer i recensioner

Trustpilot ger lägre snitt än Google

Nyckeltal

Hedin Bil i siffror

En av Nordens största bilkoncerner
Huvudkontor i Göteborgsregionen
Cirka 3 000 omdömen på Trustpilot nationellt
Snittbetyg cirka 2,4 på Trustpilot
Snittbetyg cirka 3,6 på Google
Huvudåterförsäljare för Mercedes-Benz
Auktorisation för flera märken
Verkstad och reservdelar i samma organisation

Forum

Vad sägs om Hedin Bil på Reddit och forum?

Hedin Bil är en av de mest omtalade bilkoncernerna på svenska forum, inte minst på Reddit och bilforum kopplade till Mercedes-Benz. Diskussionerna handlar ofta om service, garantifrågor, kostnad för reservdelar och hur stora koncerner hanterar enskilda kundärenden.

Trustpilot

Hedin Bil på Trustpilot

Hedin Bil har en aktiv Trustpilot-profil med omkring 3 000 omdömen och ett snittbetyg på cirka 2,4 av 5. Det är ett betydligt lägre snitt än Google, vilket är vanligt för stora koncerner där kritiska kundärenden hamnar i nationella kanaler.

Marknad

Bilhandlare som ofta jämförs med Hedin Bil

Vid sökningar kring bilhandlare i Göteborg jämförs Hedin Bil ofta med andra aktörer i samma segment.

Bilia

Auktoriserad, Göteborg

Din Bil

VAG-gruppen, Göteborg

Bavaria

BMW, Göteborg

Riddermark Bil

Begagnatkedja

Kamux

Nordisk begagnatkedja

Målgrupper

Vanliga typer av kunder hos Hedin Bil

Privatpersoner som köper premiumbil
Familjer som vill ha SUV eller stor kombi
Företagskunder med tjänstebil
Kunder som söker auktoriserad verkstad
Kunder som handlar transportbil
Kunder som söker leasing
Mercedes-entusiaster och återkommande kunder
Kunder som söker elbil från BYD eller MG
Köpare av begagnade premiumbilar

Fordonsutbud

Vad säljer Hedin Bil?

Nya personbilar
Premiumbilar (Mercedes m.fl.)
Begagnade bilar
SUV
Elbilar
Hybrider och laddhybrider
Transportbilar
Företagsbilar

Sökord

Vad kunder ofta söker efter hos Hedin Bil

Hedin Bil Göteborg recensioner
Mercedes Göteborg omdömen
Hedin Automotive Göteborg
Hedin Bil verkstad
Hedin Bil Trustpilot
Hedin Mercedes recensioner
Hedin Bil reklamation
Bilhandlare Göteborg
Begagnad Mercedes Göteborg
Hedin Bil leasing

Återkommande

Återkommande teman i sökningar och recensioner

Verkstad och service
Reklamationer
Mercedes-Benz
Leasing och finansiering
Trustpilot-betyg
Reservdelspriser
Eftermarknad
Transportbilar
Distansköp
Auktoriserad återförsäljare

Hedin Bil Göteborg kundupplevelser – sammanställt av Autovärde

Frågor och svar

Vanliga frågor om Hedin Bil

Var ligger Hedin Bil i Göteborg?

Hedin Bil driver flera anläggningar i Göteborgsområdet med olika märkesinriktningar. Adresser och öppettider finns på koncernens egen webbplats och i Google-profilerna för respektive anläggning.

Vilket betyg har Hedin Bil?

Göteborgsanläggningarna har omkring 3,6 av 5 på Google. Nationellt har Hedin omkring 2,4 av 5 på Trustpilot baserat på cirka 3 000 omdömen.

Vilka märken säljer Hedin Bil?

Hedin har auktorisation för flera märken, däribland Mercedes-Benz, Kia, Ford, Nissan, MG och BYD. Märkesutbudet skiljer sig mellan olika anläggningar i Göteborg.

Erbjuder Hedin Bil verkstad?

Ja. Hedin driver auktoriserade verkstäder för de märken som koncernen säljer, med tillgång till originaldelar och certifierad service.

Säljer Hedin Bil elbilar?

Ja. Mercedes EQ-modeller, BYD, MG och Kia EV6 är några av de elbilar som förekommer i utbudet hos Hedin i Göteborg.

Varför skiljer sig Trustpilot och Google?

Trustpilot samlar ofta kritiska kundärenden på koncernnivå medan Google-recensioner ofta speglar köpupplevelsen på den enskilda anläggningen. Skillnaden är vanlig hos stora bilkoncerner.