Metodik

Så beräknas Autovärdet™

Autovärdet är en sammanvägd expertbedömning av en bilhandlare på skalan 0–10. Betyget bygger på publika recensioner, verifierade kundupplevelser, företagets historik och en redaktionell analys. Autovärdet uppdateras löpande.

Autovärde™

8.7/ 10

Exempel: en bilhandlare med starkt och stabilt kundförtroende.

Ett Autovärde på 8,7 av 10 motsvarar mycket högt kundförtroende enligt Autovärdes sammanvägda analys.

Underlag

Vad ingår i bedömningen

Underlaget är publikt tillgängligt och vägs samman utifrån volym, aktualitet och konsekvens över tid. Inga betyg skrivs på uppdrag av bilhandlarna.

Google Reviews
Snittbetyg, volym och spridning över tid.
Trustpilot
Verifierade kundupplevelser och svarsfrekvens.
Reco
Branschspecifika omdömen från bilköpare.
Facebook
Publika omdömen och kundkommunikation.
Hitta.se
Kompletterande publika omdömen.
Verifierade kundupplevelser
Återkommande mönster i fritext.
Svarsfrekvens
Hur bilhandlaren bemöter kritik.
Omdömenas kvalitet över tid
Konsekvens, inte enskilda toppar eller dippar.
Företagets historik
Verksamhetsår, ägarbild och stabilitet.
Transparens
Tydlighet kring pris, garanti och bilens skick.
Återkommande kundmönster
Lojalitet och rekommendationer.
Verkstadserfarenheter
Service och eftermarknad.
Leveransupplevelser
Överlämning, dokumentation och första intryck.
Garantihantering
Hur reklamationer och garantiärenden sköts.

Skala

Tolkning av Autovärdet

9,0–10

Exceptionellt högt kundförtroende

8,0–8,9

Mycket högt kundförtroende

7,0–7,9

Högt kundförtroende

5,0–6,9

Genomsnittligt kundförtroende

Under 5,0

Lågt kundförtroende

Principer

Redaktionellt oberoende

Autovärde är oberoende från bilhandlarna som analyseras. Inga betyg, omdömen eller placeringar går att köpa. Underlaget bygger på publik information och en redaktionell granskning.

Autovärdet är en sammanvägd expertbedömning, inte ett rent medelvärde. Volym, aktualitet, svarsfrekvens och återkommande mönster i fritextrecensioner väger tungt i den slutliga bedömningen.

Betyget uppdateras löpande när nya recensioner publiceras eller när företagsuppgifter förändras. Rättelser och kompletteringar tas tacksamt emot via kontaktsidan.